Durante o jogo entre Cuiabá e Coritiba (PR), realizado neste domingo (12) na Arena Pantanal, uma instabilidade temporária na rede de internet local afetou o sistema de bilheteria e leitura facial da Arena. O problema ocorreu entre 19h16 e 19h30, gerando lentidão na venda de ingressos e acesso ao estádio.
Para evitar aglomerações e garantir que os torcedores pudessem entrar, os portões foram abertos manualmente, com conferência dos pagamentos via PIX e validação facial feita manualmente até a normalização do sistema. Por volta das 19h42, o fluxo de entrada voltou ao ritmo normal.
A Facepass, responsável pelo sistema, lamentou o transtorno e reforçou o compromisso com a melhoria contínua dos serviços oferecidos em eventos na Arena Pantanal, garantindo maior agilidade e segurança aos torcedores.
